2020年上半年，面對疫情與經營的雙重壓力，北汽鵬龍在做好防疫的同時，積極復產復工，爭分奪秒挽回經營損失，確保了一、二季度指標的達成，連續兩個季度榮獲集團“生產經營突出貢獻獎”。
防控、經營不退不讓是全體北汽鵬龍人堅守的目標和動力。“雙線戰役”取得階段性成果，鵬龍各企業是如何做的？一起去看看奮鬥者們背後的故事。

鵬龍行

今年上半年，面臨的社會環境和經濟形勢十分嚴峻，新冠疫情爆發對汽車行業帶來巨大影響，各經銷店盈利能力持續下降，在這個關鍵時期鵬龍行管理層和廣大職工團結協作、奮力拼搏，上半年實現新車銷售27,656臺，營業收入107.1億元，超額完成二季度經營指標。

今年4月，鵬龍行首次採用雲端會議方式召開了鵬龍行經銷商年度管理大會和奔馳經銷店合作伙伴工作會議，隨後與37家奔馳經銷店的投資人組織一對一交流會，討論工作策略和戰略規劃，統一思想，達成共識。同時鵬龍行持續完善月度政策發佈會溝通機制，根據區域、單店具體情況，精準召開細分業務政策分會議，發揮集團化優勢。在銷售市場端，鵬龍行經銷商加強與客戶在線上的有效觸達和溝通，提升銷售線索獲取；鵬龍奔馳經銷商積極承擔廠家特殊任務，高質量完成額外批發3,279臺國產奔馳新車90%的零售任務，雖然犧牲了一些利潤，但是我們拓展了市場份額，提升了鵬龍行的影響力；在售後端，鵬龍行本部推出“疫情期間售後業務開展指南”等工具看板，指導經銷店抓住售後業務管理重點和弱點，促進業務改善提升；從二季度開始推出經銷店四線競賽，在銷售市場、售後客服、人力、財務管理中明確重點工作，凸出關鍵指標，既調動經銷店管理團隊的積極性，各業務重點指標都有同比和環比提升，同時通過全網競賽進一步識別高潛人才，部分表現優異的業務經理已經進入第二批鵬龍之星的選拔流程。

上半年鵬龍行奔馳新車銷量同比增長5%，同期奔馳全網交強險臺次同比下降1%，跑贏大盤；二季度月均鵬龍奔馳經銷商的售後產值突破2億元，5月售後產值爲2.23億元創歷史新高；中級車經銷商在上半年也穩住了營收，控制了虧損。鵬龍商城會員人數提前完成全年目標，商城活躍度同比增長10.5%，商城產品銷售額增速明顯，半年銷售額爲去年全年銷售額的35倍。

新冠疫情時有反覆，服務保障工作決不能放鬆。鵬龍行利用具有自主軟件著作權的“安全鵬龍行”小程序，在各經銷店中進行了7次專項安全檢查，以及2100餘次常規安全自查，有效排查、整改各經銷店生產安全隱患，確保不讓一名客戶和員工在鵬龍行工作場所感染新冠病毒。
鵬龍行下半年的經營工作依然任重而道遠。鵬龍行正在貫徹落實“解放思想，實現跨越式發展”大討論的階段性成果，圍繞鵬龍行“頂樑柱”目標課題，堅持創新變革，紮實推進鵬龍行市場化改革。