五月鮮花怒放,這鮮花是對勞動精神的禮讚,是對勞動者的致敬。勞動之美,美在崗位上的無私奉獻、美在汗水下不變的執着、美在一往無前的堅韌、美在不斷求索的創新。在北汽鵬龍就有這樣一羣人,他們在平凡崗位上展現不平凡的奮鬥的精神。
駐馬店鵬龍得佳-柴冰
柴冰,駐馬店鵬龍得佳汽車銷售服務有限公司售後服務部技術經理,2019年被駐馬店驛城區工會評選爲駐馬店市驛城區勞動模範。
13年來,他專注於售後車間維修工作,認真鑽研業務知識和技能,成長爲名副其實的技術能手;“用心維修,服務客戶”是他堅持的服務理念,他帶領車間技師學習理論知識,診斷思路和SRC標準化維修,車間整體技術實力有了巨大變化;3個月內,他改進了售後維修車間關鍵流程的梳理,完成車間索賠流程鏈和索賠證據收集標準化流程;新款發動機上市之後,在專用工具沒有到位的情況下,他自創車間維修工具解決了更換放油螺栓的困難。在客戶服務方面,他總是耐心、細緻、第一時間爲客戶解決問題,贏得了客戶的好評。
青島鵬龍金陽光-陳清
陳清,青島鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司銷售顧問,曾獲得奔馳全國銷售技能大師賽全國冠軍、北汽集團三八紅旗手、北汽鵬龍巾幗標兵等榮譽稱號。
因爲專注,所以卓越,陳清從加入青島鵬龍金陽光的第一年至今,一直是店裏的銷售冠軍。“將低頻消費的汽車產品,打造成爲客戶高頻光顧的體驗中心,只有真正拉近與客戶之間的距離、瞭解他們的消費習慣,明確並創造解決客戶的需求,才能真正擁有客戶”是她的目標。她始終紮根銷售一線,專注業務、兢兢業業、雷厲風行、一絲不苟,卓越的工作表現,得到了所有人的認可;爲了提升業務技能,她積極參加各種培訓,強化提升專業技能;爲了提升團隊實力,她毫無保留,分享經驗;她堅持和善親切的服務方式,不論是大客戶還是小客戶,都做到一視同仁,使每一位客戶都能感受到公司優質的服務態度。
鎮江鵬龍星徽-杜愛琳
杜愛琳,鎮江鵬龍星徽工會主席、客服部經理,鎮江鵬龍出行售後部經理。曾獲2018年度北汽鵬龍巾幗標兵、2019年度北汽鵬龍優秀工會工作者、2020年度鎮江市五一巾幗標兵等榮譽稱號。
無論做哪一個崗位,專注把事情做到極致就對了。杜愛琳自2016年11月加入鎮江鵬龍星徽以來,已經歷過6個崗位,每一次的崗位轉換她從未認爲是困難,而是當作對自己的考驗,她不懼從零開始,不斷學習新知識,專注於每個崗位帶給她的挑戰,她管理的團隊業績,在公司總是名列前茅。她主動學習工會業務,積極探索屬地共建,不到一年的時間,在她的帶領下鎮江鵬龍星徽工會多次受到屬地工會高度贊揚。她努力爲職工辦實事、辦好事,幫助解決職工關心的熱點、難點問題,提高了工會組織在職工中的影響力。
甘肅鵬龍金城-張傑
張傑,甘肅鵬龍金城汽車銷售服務有限責任公司售後技師。曾榮獲2019年鵬龍行鈑噴技能大賽西區第一名、梅賽德斯—奔馳五年長期服務獎等榮譽稱號。
張傑2014年加入甘肅鵬龍金城以來,在汽車鈑金維修崗位上一干就是6年,成爲一名優秀地、精益求精地技術人員,是他從業15年的理想和追求。努力鑽研和充實業務知識,虛心學習他人的經驗,很快成爲汽車維修行業的能手和骨幹。他工作認真負責、一絲不苟,按維修標準完成每項工作,對於工作上的問題總能一針見血,巧妙化解車輛維修中出現的難題。在他眼裏,每一輛維修後的車就是一件件藝術品,需要他精雕細琢,一套“精細化”地維修經驗,在他施工過的每輛車上得到了成功實踐。