五月鲜花怒放,这鲜花是对劳动精神的礼赞,是对劳动者的致敬。劳动之美,美在岗位上的无私奉献、美在汗水下不变的执着、美在一往无前的坚韧、美在不断求索的创新。在北汽鹏龙就有这样一群人,他们在平凡岗位上展现不平凡的奋斗的精神。
驻马店鹏龙得佳-柴冰
柴冰,驻马店鹏龙得佳汽车销售服务有限公司售后服务部技术经理,2019年被驻马店驿城区工会评选为驻马店市驿城区劳动模范。
13年来,他专注于售后车间维修工作,认真钻研业务知识和技能,成长为名副其实的技术能手;“用心维修,服务客户”是他坚持的服务理念,他带领车间技师学习理论知识,诊断思路和SRC标准化维修,车间整体技术实力有了巨大变化;3个月内,他改进了售后维修车间关键流程的梳理,完成车间索赔流程链和索赔证据收集标准化流程;新款发动机上市之后,在专用工具没有到位的情况下,他自创车间维修工具解决了更换放油螺栓的困难。在客户服务方面,他总是耐心、细致、第一时间为客户解决问题,赢得了客户的好评。
青岛鹏龙金阳光-陈清
陈清,青岛鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司销售顾问,曾获得奔驰全国销售技能大师赛全国冠军、北汽集团三八红旗手、北汽鹏龙巾帼标兵等荣誉称号。
因为专注,所以卓越,陈清从加入青岛鹏龙金阳光的第一年至今,一直是店里的销售冠军。“将低频消费的汽车产品,打造成为客户高频光顾的体验中心,只有真正拉近与客户之间的距离、了解他们的消费习惯,明确并创造解决客户的需求,才能真正拥有客户”是她的目标。她始终扎根销售一线,专注业务、兢兢业业、雷厉风行、一丝不苟,卓越的工作表现,得到了所有人的认可;为了提升业务技能,她积极参加各种培训,强化提升专业技能;为了提升团队实力,她毫无保留,分享经验;她坚持和善亲切的服务方式,不论是大客户还是小客户,都做到一视同仁,使每一位客户都能感受到公司优质的服务态度。
镇江鹏龙星徽-杜爱琳
杜爱琳,镇江鹏龙星徽工会主席、客服部经理,镇江鹏龙出行售后部经理。曾获2018年度北汽鹏龙巾帼标兵、2019年度北汽鹏龙优秀工会工作者、2020年度镇江市五一巾帼标兵等荣誉称号。
无论做哪一个岗位,专注把事情做到极致就对了。杜爱琳自2016年11月加入镇江鹏龙星徽以来,已经历过6个岗位,每一次的岗位转换她从未认为是困难,而是当作对自己的考验,她不惧从零开始,不断学习新知识,专注于每个岗位带给她的挑战,她管理的团队业绩,在公司总是名列前茅。她主动学习工会业务,积极探索属地共建,不到一年的时间,在她的带领下镇江鹏龙星徽工会多次受到属地工会高度赞扬。她努力为职工办实事、办好事,帮助解决职工关心的热点、难点问题,提高了工会组织在职工中的影响力。
甘肃鹏龙金城-张杰
张杰,甘肃鹏龙金城汽车销售服务有限责任公司售后技师。曾荣获2019年鹏龙行钣喷技能大赛西区第一名、梅赛德斯—奔驰五年长期服务奖等荣誉称号。
张杰2014年加入甘肃鹏龙金城以来,在汽车钣金维修岗位上一干就是6年,成为一名优秀地、精益求精地技术人员,是他从业15年的理想和追求。努力钻研和充实业务知识,虚心学习他人的经验,很快成为汽车维修行业的能手和骨干。他工作认真负责、一丝不苟,按维修标准完成每项工作,对于工作上的问题总能一针见血,巧妙化解车辆维修中出现的难题。在他眼里,每一辆维修后的车就是一件件艺术品,需要他精雕细琢,一套“精细化”地维修经验,在他施工过的每辆车上得到了成功实践。