“五一”小長假,服務不打烊|BMP走訪關懷經銷商

  • 2020-05-06
  • 來源:北汽鵬龍

    近日,北京突發公共衛生事件響應機制由一級調整爲二級,京津冀地區實現健康寶互認。北汽鵬龍所屬配件業務北京現代摩比斯公司(簡稱“BMP”) 密切關注市場動態,爲不斷提升客戶服務能力,在五一假期期間,有序恢復經銷商區域走訪關懷工作。
不久之前,BMP對經銷商節前配件儲備情況進行了調研,調撥發運緊急配件到店,以滿足經銷商和客戶需求。BMP銷售部通過深入經銷商售後服務一線,傾聽經銷商意見和建議,幫助經銷商抓住市場回暖的契機,爲經銷商吸引客戶回店保養維修、增加經銷商售後產值,與經銷商一道打贏“防疫情、穩經營”雙線戰役。
五一勞動節當天,BMP銷售管理科員工,就近走訪河北省兩家重點經銷商,石家莊盛文店及廊坊瑞龍店。


石家莊盛文店


    延旭作爲BMP銷售管理科員工,代表BMP與石家莊盛文店總經理郝恆達、服務總監許江通、配件經理吳彥慶等店方管理層進行座談交流,就滿足配件當前到貨情況、售後配件供應形勢進行溝通,並對春季免檢活動推進難點、經銷商的歷年售後產值情況和當前進廠臺次現況進行瞭解,還針對2020年商務政策的目標和達成措施進行了研討。


廊坊瑞龍店


    BMP銷售管理科員工趙磊與廊坊服務總監黃江濤、配件經理呂亮等店方管理層進行業務溝通。經銷商對未滿足配件進行緊急協調到貨的情況進行反饋,就滿足配件問題,銷售目標及商務政策,售後活動,產值提升等問題進行討論,特別是如何拓寬進店基盤方面,如何結合北京現代、BMP營銷政策和店內促銷活動增加回廠客戶,保證配件供應及時和售後配件政策支持力度等問題進行深入交流。
    疫情以來,BMP與供應商、經銷商共同努力下,逐步推動復工復產,在防疫情和穩經營“雙線”戰役中取得顯著成效。通過本次經銷商走訪,不僅表達了BMP與經銷商同舟共濟、共克時艱的決心,也彰顯了BMP迎難而上的信心和態度。
    接下來,BMP將更加積極協同上下游各方力量,保證售後配件的及時供應,提升售後配件服務的質量,爲落實北汽鵬龍“以客戶爲中心“的價值創造,不斷貢獻積極力量。同時北汽鵬龍也將不斷對市場動態進行迅速反應,展現良好經營韌性和擔當精神,全力以赴完成第二季度經營指標落地任務!