“五一”小长假,服务不打烊|BMP走访关怀经销商

  • 2020-05-06
  • 来源:北汽鹏龙

    近日,北京突发公共卫生事件响应机制由一级调整为二级,京津冀地区实现健康宝互认。北汽鹏龙所属配件业务北京现代摩比斯公司(简称“BMP”) 密切关注市场动态,为不断提升客户服务能力,在五一假期期间,有序恢复经销商区域走访关怀工作。
不久之前,BMP对经销商节前配件储备情况进行了调研,调拨发运紧急配件到店,以满足经销商和客户需求。BMP销售部通过深入经销商售后服务一线,倾听经销商意见和建议,帮助经销商抓住市场回暖的契机,为经销商吸引客户回店保养维修、增加经销商售后产值,与经销商一道打赢“防疫情、稳经营”双线战役。
五一劳动节当天,BMP销售管理科员工,就近走访河北省两家重点经销商,石家庄盛文店及廊坊瑞龙店。


石家庄盛文店


    延旭作为BMP销售管理科员工,代表BMP与石家庄盛文店总经理郝恒达、服务总监许江通、配件经理吴彦庆等店方管理层进行座谈交流,就满足配件当前到货情况、售后配件供应形势进行沟通,并对春季免检活动推进难点、经销商的历年售后产值情况和当前进厂台次现况进行了解,还针对2020年商务政策的目标和达成措施进行了研讨。


廊坊瑞龙店


    BMP销售管理科员工赵磊与廊坊服务总监黄江涛、配件经理吕亮等店方管理层进行业务沟通。经销商对未满足配件进行紧急协调到货的情况进行反馈,就满足配件问题,销售目标及商务政策,售后活动,产值提升等问题进行讨论,特别是如何拓宽进店基盘方面,如何结合北京现代、BMP营销政策和店内促销活动增加回厂客户,保证配件供应及时和售后配件政策支持力度等问题进行深入交流。
    疫情以来,BMP与供应商、经销商共同努力下,逐步推动复工复产,在防疫情和稳经营“双线”战役中取得显著成效。通过本次经销商走访,不仅表达了BMP与经销商同舟共济、共克时艰的决心,也彰显了BMP迎难而上的信心和态度。
    接下来,BMP将更加积极协同上下游各方力量,保证售后配件的及时供应,提升售后配件服务的质量,为落实北汽鹏龙“以客户为中心“的价值创造,不断贡献积极力量。同时北汽鹏龙也将不断对市场动态进行迅速反应,展现良好经营韧性和担当精神,全力以赴完成第二季度经营指标落地任务!