衝刺四季度 保障不停歇
在初冬時節
鵬龍人不懼環境嚴酷
在祖國各地彰顯服務品牌
在北京
在深夜裏踐行“有溫度”的服務承諾。
燕盛隆經銷店晚上九點接到求救電話,客戶拋錨在北六環。救援人員帶上全套裝備毅然上路,不懼夜間零度低溫;客服中心第一時間告知客戶安全注意事項,實時同步救援進度。跨越半個京城,救援人員在40分鐘後抵達現場,迅速排查、處理故障,20分鐘內解決問題。
從接到電話到完成救援,鵬龍服務用60分鐘再次溫暖了客戶。
在大慶
在寒潮裏提供“高品質”的服務保障。
中都物流大慶項目團隊在寒潮預警發佈後第一時間啓動應急機制,頂住特大暴雪和六七級大風堅守一線、力保發運。雪停後,項目成員頂着寒風清理積雪、檢查車輛,用心呵護客戶商品車。
一場暴雪,鵬龍服務將以客戶爲中心貫穿始終。
在鎮江
在庫區中展示“可信賴”的服務細節。
面對庫存鋁板長期放置後存在的質量風險,鵬龍天創每天花費數小時,不懼初冬寒風,將鋁板正反面手工噴油,減少質量隱患。
一把小小噴油,鵬龍服務爲客戶排除隱患、彰顯價值。
對責任實幹擔當
對困難較真碰硬
鵬龍人在四季度
打到實處 打出成效
篤定信心彰顯服務價值