商超展厅里，有人在合影，在咨询，甚至在喝咖啡……极狐意向签约越来越多……

i北汽平台上，有人在领券，在抢购，一直在等秒杀……鹏龙后台PV、UV不断增长……

实物体验无可替代，网络体验无所不在，线上线下一体化成为北汽鹏龙当下加速助推北汽自主极狐营销的最优解。

随着“互联网+”的持续推进，线上线下的界限逐渐变得模糊，融合与赋能对于汽车服务贸易行业而言正在成为创新热点。竞争不再纠结于线上抑或线下的模式，而正在回归营销的本质，即怎样才能更高效更优质地服务客户？

在北汽鹏龙的营销思维里，以客户为中心，构建线上线下一体化的“统一战线”，打造数字化驱动下的兼具服务业感受和新零售效率的全渠道环境与闭环式连接，才能真正实现服务体验的可执行、可创造、可升级——过去的这个11月，北汽鹏龙在极狐营销中将这一模式体现得淋漓尽致。

紧贴服务感受

撬动线下多场景公域流量

大型商超及地处热门商圈的经销店，因地利而天然具有受众多、触达广的线下公域优势，能够快速将公域流量拉入私域流量池。鹏龙极狐第二届HI购节组织了一系列快闪外展活动，让创新满足客户多样化购车需求再次成为北汽鹏龙助力极狐流量转化的重要突破口。

从鹏龙大厦主场到丽泽天街、龙湖房山天街，再到鹏龙极狐经销店，北汽鹏龙带着彩绘版/数藏版极狐车型，一路惊艳着眼球，引导着极狐产品和鹏龙服务真真切切走到了客户身边。与此同时，鹏龙极狐六城门店同步带来了返场团购会、地方车展、世界杯HI专场等主题活动及7天免费深度试驾权益，有效促进了销售转化。

紧盯运营效率

激活线上高黏度私域流量

全面布局线上渠道并充分利用线上营销的瞬时影响力和长尾传播力，实现多触点、多频次、长周期的私域客户池驻留，能够缩短从市场活动到销售转化的营销链条。i北汽推出了双11抢车节，通过线上抢购新模式让活动和销售在线上线下跳转重叠，最终实实在在提升了转化率。

依托i北汽平台特有的营销属性，活动线上主会场设置了极狐秒杀专属版块及限时秒杀互动环节，通过领取优惠券锁定资格来引导客户提前参与，通过站内站外传播来形成裂变增加曝光。上线当天，参与活动的极狐车辆全部售罄，体现了i北汽助力鹏龙极狐经销店完成整车线上锁客及转化的直接效率，以及赋能北汽鹏龙提升极狐营销能力的长远效率。

紧抓团队协作

迸发支持北汽自主大能量

线上线下一体化是O2O模式的升级，是一项将网店和门店彻底打通、双管齐下抢占流量的系统工程，必须立足于企业整体战略部署，往往来自于各部门携手通力合作。在鹏龙总部的统领协调下，工会、团委、党群工作部等本部部门与所属企业及经销店、i北汽平台统一协同作战，打造线上线下一体化鹏龙极狐新零售营销闭环，集聚鹏龙之力支持极狐品牌高质量发展。

如果说鹏龙极狐线上线下一体化营销是一场战役，战线已经从经销店的线下能力赋能和资源沉淀，从i北汽的线上工具支撑和精准引流，延伸到了服务链条的方方面面。整个11月，除了线上线下丰富多彩的营销活动，北汽鹏龙在防疫政策允许范围内、在确保防控安全前提下，推出了2022北汽鹏龙ARCFOX极狐关爱PLUS+上门服务，通过北京鹏龙兴元开展24小时道路救援、上门维修、上门交车等民生用车保障服务，全力支持北汽自主品牌发挥北京市属国企骨干力量的责任与担当。

随着线上线下经济的融合和数字化转型的加快，北汽鹏龙在极狐营销方面坚持创新再创新，用服务凝聚成了一股全力支持北汽自主的更强大力量，辐射向更广大的客户群体。