在疫情的持續考驗下，芯片短缺、消費持續降級使汽車經銷商感受到了市場的殘酷，汽車經銷市場及其背後的銷售方式發生了一系列變化。衆多汽車經銷商難以盈利甚至虧損倒閉已經成爲不爭的事實，2019年以來每年註銷的經銷商均接近2000家。如何在衆多不確定中探索最佳銷售機遇，如何針對進店難的銷售困境成功實現突圍，成爲現階段汽車經銷工作中亟待直面的問題。

乘着近年來北汽集團數字化轉型加速推進之勢，北汽鵬龍以數字化創新的戰略性思維轉化傳統的經營思路、改變以往的經營邏輯，通過i北汽平臺提供全域流量解決方案，助力線下經銷店續獲取與盤活客戶流量，不斷探索適合汽車經銷事業當下生存與發展的全新模式。

北汽鵬龍深入研究汽車經銷行業目前客戶流失嚴重、觸達難、獲客難、維護難的痛點，充分利用自身平臺化、智能化、數字化的營銷與運營能力，通過i北汽平臺提供了多種類、多場景、全域覆蓋的流量盤活解決方案。

營銷合力

系統整合優勢資源

營銷合力是品牌面向客戶的綜合競爭能力，促進產品力、形象力、銷售力相互作用，形成商品營銷運動全過程。

i北汽通過平臺化優勢，整合入駐經銷店營銷資源與產品能力，將極狐汽車、北京奔馳、北京汽車、北京現代等汽車品牌與衆多異業品牌權益相結合，推出“i北汽權益年卡”，讓客戶僅付出一分錢即獲得價值6888元的十餘項用車、養車、生活權益，通過平臺能力進行全域客戶觸達以及標準化權益服務，幫助經銷店和品牌方更好地觸達與綁定客戶。

數字化留資工具

高效助力拉新留資

數字化留資工具是以數據驅動促進客戶增長驅動的線上運營利器，能夠提高獲客留資率同時實現降本增效。

i北汽以數字化留資工具取代傳統的效能低、獲客慢、客戶體驗差的人工手動填寫方式，賦能經銷店提高現場客戶留資效率，並通過後臺數據實時監測在最短時間內與客戶建立直連。該工具僅成都車展前3天就高效獲取客戶留資7803份，在中秋期間鎮江店同質化複用的活動當天即獲取客戶留資160份，有效降低了人員成本，提升了獲客效率。

數字化觸達工具

輔助召回流失客戶

數字化觸達工具是數字化客戶經營的再創新之舉，通過精準式出擊、需求再激發等方式提升品牌營銷價值。

i北汽平臺藉助系統功能優勢，通過大數據分析識別西區“流失客戶”，協調店端定製化產品及服務，搭配獨特的短鏈模式，以短信邀約形式定向推送給“流失客戶”，促進“流失客戶”的高效召回，短信推送成功率達88%，達到有效提升客戶留存、減少客戶流失的目的。

複合式營銷活動

高效盤活客戶資源

複合式營銷活動是線上線下多元化銷售模式的結合、相融與交叉，能夠兼容營銷渠道最大限度利用客戶資源。

國慶期間，i北汽聯合入駐商家、經銷店開啓“十一出遊季”超級拼團活動，抓住“十一”期間客戶對出遊爆品等關鍵詞的關注敏感度，結合現有的拼團工具開展平臺及商家營銷活動，以老帶新口碑式強營銷、高轉化、高擴散助力經銷店精準拉新導流，實現高效獲客裂變。

通過充分研究站外到站內的客戶路徑，i北汽以多種傳播形式開展線上線下推廣，交叉跳轉形成路徑網，對活動觸達的客戶進行全方位多點刺激，利用數字化營銷工具敏捷輕量的特點縮短客戶鏈路，減少傳播流失，提高轉化效率，有效提升客戶購買積極性，輕鬆解決店鋪拉新購買難題。

從商家、經銷店線上線下商品的嚴選，到拼團+新人補貼組合營銷方式的策劃，i北汽充分發揮客戶社交屬性，形成漣漪效應，達到高效裂變傳播效果，爲參與商家、經銷店帶來源源不斷的新增客戶和訂單。

i北汽平臺“十一出遊季”火熱進行中，北汽鵬龍持續打造北汽集團旗下全新的出行生活超級平臺，從豐富的經銷商智能化應用場景和智能化轉型實踐中總結智能運營方法論，助力經銷商提升數字化運營能力，爲用戶提供一站式超級車生活與泛出行解決方案——北汽鵬龍以客戶爲中心探索汽車經銷快速破局之道的數字化熱潮方興未艾。