在疫情的持续考验下，芯片短缺、消费持续降级使汽车经销商感受到了市场的残酷，汽车经销市场及其背后的销售方式发生了一系列变化。众多汽车经销商难以盈利甚至亏损倒闭已经成为不争的事实，2019年以来每年注销的经销商均接近2000家。如何在众多不确定中探索最佳销售机遇，如何针对进店难的销售困境成功实现突围，成为现阶段汽车经销工作中亟待直面的问题。

乘着近年来北汽集团数字化转型加速推进之势，北汽鹏龙以数字化创新的战略性思维转化传统的经营思路、改变以往的经营逻辑，通过i北汽平台提供全域流量解决方案，助力线下经销店续获取与盘活客户流量，不断探索适合汽车经销事业当下生存与发展的全新模式。

北汽鹏龙深入研究汽车经销行业目前客户流失严重、触达难、获客难、维护难的痛点，充分利用自身平台化、智能化、数字化的营销与运营能力，通过i北汽平台提供了多种类、多场景、全域覆盖的流量盘活解决方案。

营销合力

系统整合优势资源

营销合力是品牌面向客户的综合竞争能力，促进产品力、形象力、销售力相互作用，形成商品营销运动全过程。

i北汽通过平台化优势，整合入驻经销店营销资源与产品能力，将极狐汽车、北京奔驰、北京汽车、北京现代等汽车品牌与众多异业品牌权益相结合，推出“i北汽权益年卡”，让客户仅付出一分钱即获得价值6888元的十余项用车、养车、生活权益，通过平台能力进行全域客户触达以及标准化权益服务，帮助经销店和品牌方更好地触达与绑定客户。

数字化留资工具

高效助力拉新留资

数字化留资工具是以数据驱动促进客户增长驱动的线上运营利器，能够提高获客留资率同时实现降本增效。

i北汽以数字化留资工具取代传统的效能低、获客慢、客户体验差的人工手动填写方式，赋能经销店提高现场客户留资效率，并通过后台数据实时监测在最短时间内与客户建立直连。该工具仅成都车展前3天就高效获取客户留资7803份，在中秋期间镇江店同质化复用的活动当天即获取客户留资160份，有效降低了人员成本，提升了获客效率。

数字化触达工具

辅助召回流失客户

数字化触达工具是数字化客户经营的再创新之举，通过精准式出击、需求再激发等方式提升品牌营销价值。

i北汽平台借助系统功能优势，通过大数据分析识别西区“流失客户”，协调店端定制化产品及服务，搭配独特的短链模式，以短信邀约形式定向推送给“流失客户”，促进“流失客户”的高效召回，短信推送成功率达88%，达到有效提升客户留存、减少客户流失的目的。

复合式营销活动

高效盘活客户资源

复合式营销活动是线上线下多元化销售模式的结合、相融与交叉，能够兼容营销渠道最大限度利用客户资源。

国庆期间，i北汽联合入驻商家、经销店开启“十一出游季”超级拼团活动，抓住“十一”期间客户对出游爆品等关键词的关注敏感度，结合现有的拼团工具开展平台及商家营销活动，以老带新口碑式强营销、高转化、高扩散助力经销店精准拉新导流，实现高效获客裂变。

通过充分研究站外到站内的客户路径，i北汽以多种传播形式开展线上线下推广，交叉跳转形成路径网，对活动触达的客户进行全方位多点刺激，利用数字化营销工具敏捷轻量的特点缩短客户链路，减少传播流失，提高转化效率，有效提升客户购买积极性，轻松解决店铺拉新购买难题。

从商家、经销店线上线下商品的严选，到拼团+新人补贴组合营销方式的策划，i北汽充分发挥客户社交属性，形成涟漪效应，达到高效裂变传播效果，为参与商家、经销店带来源源不断的新增客户和订单。

i北汽平台“十一出游季”火热进行中，北汽鹏龙持续打造北汽集团旗下全新的出行生活超级平台，从丰富的经销商智能化应用场景和智能化转型实践中总结智能运营方法论，助力经销商提升数字化运营能力，为用户提供一站式超级车生活与泛出行解决方案——北汽鹏龙以客户为中心探索汽车经销快速破局之道的数字化热潮方兴未艾。