3月10-12日，北汽鹏龙连续3天召开一季度生产经营调度专题会，上至公司管理层、下至所属各一线企业，在做好疫情防控工作的同时，全力以赴抓经营，逐家制定针对性保障措施，弥补经营缺口，全力冲刺一季度生产经营任务。

统一部署，上下联动

北汽鹏龙疫情防控经营保障组结合疫情影响，引导各企业“稳经营、练内功、抓机遇”，在坚决打好这场疫情防控阻击战的同时，更多地思考如何深挖潜力补缺口、抓住机遇拓业务；围绕线上线下模式的转换，深入研究客户需求，抓住客户痛点，真正帮助客户解决问题。

在一季度生产经营计划的基础上，经营管理模块重新调度“抗疫”经营目标，组织各企业制定确保措施，弥补经营缺口。受疫情影响无法频繁到一线，经营管理模块就采取视频、电话方式逐家研究提升方案；措施一时定不下来，就第2次、第3次研究解决。疫情至今，在疫情防控工作领导小组的带领下，经营管理团队加班加点、一天承载两天的工作量，已成了一种常态。

经过数次调度，经营缺口不断缩小，在反复的调度中，虽然各企业都面临着严峻的防疫压力和市场环境，但大家极少提到困难，讨论更多的是措施和解决方案。不仅考虑当下，部分企业还将目光投向了上半年、甚至全年。全体鹏龙人担当作为，与时间赛跑，向目标靠拢。

担当作为 各有妙招

思想的引领立竿见影，鹏龙各企业迅速行动。

鹏龙行以科技助力销售，采取零接触、数字化的方式，将销售搬到线上。针对疫情期间客户无法到店的问题，鹏龙行推出了VR全景定制看车、在线看车、直播看车、短视频讲车、虚拟驾驶、虚拟驾车培训、一对一管家线上服务等一系列新模式，让顾客足不出户体验全新的选车、购车、养车服务。因为疫情期间措施到位，积攒了大量的潜在客户，随着疫情的好转，进入3月份以来，经销店客流逐渐恢复，个别单日客流已超过1月份的平均水平。

BMP以关怀留住客户，开展“抗击疫情·爱心护航,客户关爱活动”,疫情期间为北京现代车主提供免费车辆杀菌服务，并向全国600余家经销商免费提供抗菌喷雾剂4.5万瓶，甚至不惜采取紧急配件空运、私家车配送等特殊手段，支援经销商恢复生产。患难见真情，当疫情结束，又有谁愿意离开这样的真情“家庭”。

中都物流以担当赢得业务。在疫情最严重时期，全国大部分地区交通不畅，多家商品车运输企业停运，福田商用车无法运输。以往中都物流并不在福田运输体系内，紧急关头当福田找到中都，中都物流勇挑重担，立即组织自营车队，并首次尝试商用车铁路发运，力保福田商用车运输。最近，当疫情出现缓和，两家已坐到一起，商谈下一步如何扩大合作。

3月初，北京奔驰工厂开始双班运转，但负责生产物流的一家体系外供应商因疫情影响员工出现紧缺，眼见奔驰生产线就要被迫停线，紧急关头又是中都物流挺身而出，主动支援93名员工，力保奔驰产线顺利运转。就连德方人员也不得不感叹，关键时刻还是国企有担当，还是兄弟企业靠谱。有这样的担当，业务怎能不越做越大，生产任务怎能不超额完成。

集采、广告、出租租赁、循环经济……鹏龙的每家企业都在主动作为，全力以赴向一季度经营任务发起冲刺。

突如其来的疫情，是黑天鹅让人措手不及，更是试金石检验担当。北汽鹏龙全体干部员工，正用这舍我其谁的担当精神，全力冲刺一季度生产经营任务。