以高品質服務推廣高品質產品
今年的成都車展
既是北汽品牌炫酷閃亮的秀場
更是考驗北汽鵬龍服務能力的戰場
靠前服務 才是靠譜服務
靠前一步服務客戶鵬龍人早已打磨出車展的“標準模式”——銷售顧問做好客戶接待市場專員強化活動推廣線上主播傳遞服務理念後臺客服隨時保持互動......得益於有條不紊的服務流程和諳熟於心的服務標準,北汽鵬龍在成都車展持續強化“有溫度·高品質·可信賴”的服務品牌。截止9月1日,鵬龍團隊在成都車展已服務客戶超300組。
體驗至上 才是客戶至上
車展首日晚8點 各大展臺早已“打烊”但忙碌了一天的鵬龍銷售顧問小蔡依舊在耐心地爲客戶林女士梳理需求她的同事小王也在爲客戶陳女士解答E級轎車的相關問題8點30分 兩位客戶分別下訂並高度肯定了鵬龍服務堅持服務“不打烊”提供至上體驗,鵬龍團隊時刻把客戶需求擺在首位,以高品質服務拓展市場、樹立形象。截止9月1日,鵬龍團隊在成都車展已獲取線索超千條。
線上傳播 才是高效傳播
堅持線上線下協同發力在成都車展北汽鵬龍集結北京、成都、重慶、鄭州四大新媒體團隊全平臺呈現車展盛況和優惠政策在享界S9大麥場鵬龍主播將享界S9和北汽故事娓娓道來展示車輛的深厚底蘊和強勁實力。同頻聯動打造傳播矩陣,8月30日至31日,鵬龍極狐四城共直播16場24小時,累計場觀超11.3萬,發佈短視頻18條,觀看量超12.1萬。
鵬龍服務極好極快極可靠
十餘年深耕服務領域
北汽鵬龍堅持“強服務”發展路徑
不斷強化客戶服務理念
以高品質服務持續爲客戶創造價值
“買車換車到鵬龍 極好極快極可靠”
讓客戶購車無憂是鵬龍服務 更是鵬龍承諾