1月29日,北京汽車報推出專版文章《北汽鵬龍:聚焦主業發力 協同開拓破局》,對鵬龍2023年火熱業績和開啓新征程的奮鬥狀態進行了報道。
立足新起點 蓄勢再出發
營收突破500億元大關,首次衝進中國汽車經銷商集團前十,極狐分銷體系零售貢獻率排名第一,物流板塊營收突破百億……火熱的2023年業績,是北汽鵬龍努力的最好證明。
服務集團主業,強化風險防控,鍛造核心競爭力,提升組織體系力,向改革要紅利……開啓2024年新征程,北汽鵬龍吹響持續向上的衝鋒號。
聚焦主業 精耕專業
龍年春節前,北汽鵬龍各品牌、各地經銷商舉辦多場車主家宴,聽車主暢談用車感受,與車主共享歡樂時光……一場場開年盛宴,是鵬龍優質服務的寫照。
這些車主,很多都是在2023年通過北汽鵬龍購買了北汽旗下自主品牌車輛,從認識到瞭解,從喜愛到選購,他們因爲北汽鵬龍的熱忱服務,成爲北汽大家庭的一員。作爲集團“賣好車”的主力軍和“造好車”的保障者,北汽鵬龍堅定支持北汽自主品牌發展,以專業化能力實現支柱板塊的高質量發展。
在經銷板塊,2023年新增5家極狐中心店,依託九城聯動格局,同步鍛造線上線下銷售體系,以直播帶貨搶佔流量高地,借勢車展外展促進極狐品牌露出,並配合新車型上市和異業合作推廣不斷擴大傳播聲量、實現線索增長。此外,還有不斷豐富的服務活動與舉措滿足客戶需求、增強客戶粘性。2023年,北汽鵬龍實現極狐銷售近萬輛,穩居極狐分銷體系零售貢獻率第一名,旗下鵬龍興元店在極狐品牌所有經銷店中銷量排名第一。
在物流板塊,保障集團旗下品牌零部件或整車發運,讓客戶及時提車,也是鵬龍優質服務的體現。在確保“準時化、零斷供”基礎上,北汽鵬龍持續強化一體化供應鏈能力。2023年,北汽鵬龍共實現超100萬臺次生產保障和超100萬臺次發運保障,全面助力北汽自主品牌上新。
強化優勢 再開新局
在集團體系中持續提升造血本領,在市場競爭中奮進站穩發展腳跟,北汽鵬龍不斷構建服務“造好車、賣好車”主業的核心競爭能力。
在經銷板塊,北汽鵬龍反覆錘鍊市場化營銷能力,以精益化管理和服務式營銷不斷促進管理升級和銷量提升。在4個城市9家經銷店試行“城市協同管理”運營模式,由城市總經理統籌管理所在城市多家經銷店,打造規模優勢,實現高效協同。奔馳品牌金融優勢不斷鞏固,金融滲透率提升30%,單車金融毛利位列經銷商集團前列。北汽鵬元店憑藉全國首家BJ60車主俱樂部和7×24小時“管家式”服務,連續4個季度獲得廠家五星運營評價,再次展示了鵬龍專業化營銷推廣水平。
在物流板塊,北汽鵬龍持續提升市場化拓展能力,在港口,3600餘輛新勢力品牌待發運車輛打破當期造車新勢力最大單批次出口紀錄;在庫區,數智化“黑燈工廠”與“黑燈車間”以彰顯供應鏈運營精益化、作業智能化水平。2023 年,北汽鵬龍物流板塊喜獲全國先進物流企業、物流技術裝備推薦品牌及整車物流KPI標杆企業等稱號,並憑藉在供應鏈及數智化中的創新探索獲評全國先進物流企業創新成長獎。
在配件分銷板塊,北汽鵬龍聚焦優勢,外拓市場,探索發展第二增長曲線,成功中標某造車新勢力公司售後鈑金配件塗裝業務,以實幹實績擦亮發展新名片。
內外協同 共謀發展
充分發揮服務平臺優勢推動上下游、產業間合作,實現多方共贏,北汽鵬龍持續強化內外協同,實現效率與效益聯合最大化。
在北汽鵬龍,創新是融入企業發展的DNA,脫胎於鵬龍“創新·匯”2.0項目的MRO工業品超市,整合工業互聯網平臺服務商、設備維修服務商和工業品服務商,爲客戶及供應商提供一站式服務。圍繞北京奔馳衝壓工廠工段線邊備件櫃需求,創新量身定製“超市”方案,爲集團企業高效率生產和精益化管理提供了更新、更優的解決策略。
在物資回收板塊,2023年,北汽鵬龍匹配客戶需求,通過實地踏勘、車輛特殊改裝、設備定位調試等措施不斷優化服務方案,收穫客戶好評;在汽車經銷與物流板塊,保險、代駕業務不斷拓界,配件分銷與物流板塊探索“共同倉儲配送”新模式,大宗採購爲物流板塊提供非生產性物資配送服務,利用集採優勢降低成本、提升效率,實現內部資源利用最大化。
2023年,北汽鵬龍在激烈的市場競爭中穩步提升服務主業水平和核心競爭能力,在協同發展中不斷展示服務平臺價值,爲實現可持續的高質量發展不斷積蓄動能。2024年,北汽鵬龍將聚焦“車·人生態”持續鍛造市場能力、優化客戶體驗、提高企業效益,以企業的健康穩定發展助力集團高質量發展取得新突破。