1月29日,北京汽车报推出专版文章《北汽鹏龙:聚焦主业发力 协同开拓破局》,对鹏龙2023年火热业绩和开启新征程的奋斗状态进行了报道。
立足新起点 蓄势再出发
营收突破500亿元大关,首次冲进中国汽车经销商集团前十,极狐分销体系零售贡献率排名第一,物流板块营收突破百亿……火热的2023年业绩,是北汽鹏龙努力的最好证明。
服务集团主业,强化风险防控,锻造核心竞争力,提升组织体系力,向改革要红利……开启2024年新征程,北汽鹏龙吹响持续向上的冲锋号。
聚焦主业 精耕专业
龙年春节前,北汽鹏龙各品牌、各地经销商举办多场车主家宴,听车主畅谈用车感受,与车主共享欢乐时光……一场场开年盛宴,是鹏龙优质服务的写照。
这些车主,很多都是在2023年通过北汽鹏龙购买了北汽旗下自主品牌车辆,从认识到了解,从喜爱到选购,他们因为北汽鹏龙的热忱服务,成为北汽大家庭的一员。作为集团“卖好车”的主力军和“造好车”的保障者,北汽鹏龙坚定支持北汽自主品牌发展,以专业化能力实现支柱板块的高质量发展。
在经销板块,2023年新增5家极狐中心店,依托九城联动格局,同步锻造线上线下销售体系,以直播带货抢占流量高地,借势车展外展促进极狐品牌露出,并配合新车型上市和异业合作推广不断扩大传播声量、实现线索增长。此外,还有不断丰富的服务活动与举措满足客户需求、增强客户粘性。2023年,北汽鹏龙实现极狐销售近万辆,稳居极狐分销体系零售贡献率第一名,旗下鹏龙兴元店在极狐品牌所有经销店中销量排名第一。
在物流板块,保障集团旗下品牌零部件或整车发运,让客户及时提车,也是鹏龙优质服务的体现。在确保“准时化、零断供”基础上,北汽鹏龙持续强化一体化供应链能力。2023年,北汽鹏龙共实现超100万台次生产保障和超100万台次发运保障,全面助力北汽自主品牌上新。
强化优势 再开新局
在集团体系中持续提升造血本领,在市场竞争中奋进站稳发展脚跟,北汽鹏龙不断构建服务“造好车、卖好车”主业的核心竞争能力。
在经销板块,北汽鹏龙反复锤炼市场化营销能力,以精益化管理和服务式营销不断促进管理升级和销量提升。在4个城市9家经销店试行“城市协同管理”运营模式,由城市总经理统筹管理所在城市多家经销店,打造规模优势,实现高效协同。奔驰品牌金融优势不断巩固,金融渗透率提升30%,单车金融毛利位列经销商集团前列。北汽鹏元店凭借全国首家BJ60车主俱乐部和7×24小时“管家式”服务,连续4个季度获得厂家五星运营评价,再次展示了鹏龙专业化营销推广水平。
在物流板块,北汽鹏龙持续提升市场化拓展能力,在港口,3600余辆新势力品牌待发运车辆打破当期造车新势力最大单批次出口纪录;在库区,数智化“黑灯工厂”与“黑灯车间”以彰显供应链运营精益化、作业智能化水平。2023 年,北汽鹏龙物流板块喜获全国先进物流企业、物流技术装备推荐品牌及整车物流KPI标杆企业等称号,并凭借在供应链及数智化中的创新探索获评全国先进物流企业创新成长奖。
在配件分销板块,北汽鹏龙聚焦优势,外拓市场,探索发展第二增长曲线,成功中标某造车新势力公司售后钣金配件涂装业务,以实干实绩擦亮发展新名片。
内外协同 共谋发展
充分发挥服务平台优势推动上下游、产业间合作,实现多方共赢,北汽鹏龙持续强化内外协同,实现效率与效益联合最大化。
在北汽鹏龙,创新是融入企业发展的DNA,脱胎于鹏龙“创新·汇”2.0项目的MRO工业品超市,整合工业互联网平台服务商、设备维修服务商和工业品服务商,为客户及供应商提供一站式服务。围绕北京奔驰冲压工厂工段线边备件柜需求,创新量身定制“超市”方案,为集团企业高效率生产和精益化管理提供了更新、更优的解决策略。
在物资回收板块,2023年,北汽鹏龙匹配客户需求,通过实地踏勘、车辆特殊改装、设备定位调试等措施不断优化服务方案,收获客户好评;在汽车经销与物流板块,保险、代驾业务不断拓界,配件分销与物流板块探索“共同仓储配送”新模式,大宗采购为物流板块提供非生产性物资配送服务,利用集采优势降低成本、提升效率,实现内部资源利用最大化。
2023年,北汽鹏龙在激烈的市场竞争中稳步提升服务主业水平和核心竞争能力,在协同发展中不断展示服务平台价值,为实现可持续的高质量发展不断积蓄动能。2024年,北汽鹏龙将聚焦“车·人生态”持续锻造市场能力、优化客户体验、提高企业效益,以企业的健康稳定发展助力集团高质量发展取得新突破。