全力以“复”丨北汽鹏龙多措并举投入防汛救灾与恢复工作

  • 2023-08-21
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助力救灾恢复,彰显国企担当。

自北京及周边地区遭受极端降雨灾害以来,北汽鹏龙积极贯彻落实北京市委、北汽集团党委重要部署,迅速启动、多措并举帮助受灾群众快速恢复生产生活秩序,以“鹏龙温度”为受灾地区贡献“北汽力量”。

响应救援需求

北汽鹏龙京内8家汽车经销店针对近万辆受损车辆成立专业维修小组,提供维修绿色通道、24小时免费救援、保险代位追偿等全方位管家式服务。

鹏龙大道18人应急救援队全天候待命保障维修救援,紧急调度配备救生衣、安全锤等物资,联系合作单位提前准备拖车,采购常用配件,安排专人维修涉水车辆,缩短维修时间,减少客户损失。

提供专属服务

鹏龙旗下各品牌经销店分别推出专属服务细则,满足灾后车辆维修购置需求。

围绕新车及保险优惠、售后服务等权益,鹏龙兴元制定7项专属服务,走进门头沟为民办事窗口积极为受灾群众解答问题,截至目前已服务客户20余组。

保障维修进度

售后配件板块紧急摸排北京现代经销店受灾情况,对受损配件、维修保养件等给予折扣优惠,紧急调配线束、内饰等关键配件送达经销店,确保受损车辆维修进度。

680余台次受灾进厂车辆,超70%已完成维修,北汽鹏龙以及时供应保障车辆维修进度,有效提升了北京现代纯正配件品牌形象和客户满意度。

“群众需要的 就是我们提供的!”

北汽鹏龙按下灾后恢复“快进键”,以绵薄之力,积沙成塔,全力以“复”助力重建,以鹏龙服务展现首都国企担当。