2022年，北汽鵬龍明確“穩中求進，進中求質”年度工作總基調，並提出要聚焦做強主業、深化改革要效、創新突破求實的具體工作措施。一季度，在這場貫穿全年的“中長跑”的起跑階段，北汽鵬龍各業務板塊“跑”出了節奏，“跑”出了速度，更“跑”出了成效。

變速跑，拼的是活力

適應市場化改革需要，助力經銷商釋放市場化體制機制活力，汽車經銷業務板塊成爲助推北汽鵬龍一季度“開門紅”的主力軍。

今年初，有着20年歷史的骨幹經銷商北京現代燕盛隆店在搬遷換址後重張開業。金色的樓體、通透的展廳、舒適的休息區、數字化的展示設備……全新升級的燕盛隆店採用北京現代全新的全球統一視覺標準，在一季度實現平穩起步。

1月初，北京鵬龍昌鴻星汽車銷售服務有限公司正式開業，這是北汽鵬龍在京第7家梅賽德斯-奔馳經銷商。鵬龍昌鴻星按照梅賽德斯-奔馳全球MAR2020標準建立，開業後於一季度迅速進入正軌，多款國產奔馳車型銷售情況良好。

加速跑，比的是效率

今年一季度，北汽鵬龍所屬經銷商一直處在高強度的快速運轉中，而如此的高節奏，只爲了高效率。

3月23日，北汽鵬龍與首汽集團達成70輛極狐汽車交付的合作協議。北京鵬龍興元店上下齊心通力協作，以最快速度和最優服務，圓滿完成首批26輛阿爾法S先行交付的緊急任務，得到客戶的高度評價。

在日常銷售中，北京鵬龍興元店爲讓極狐“破圈”竭盡所能——在線下，持續開展“極圈慢生活”專屬車主活動，積極參加北京市副中心專場購車節；在線上，通過抖音、懂車帝等平臺，一季度累計直播近90場次，互動用戶達3萬餘人次，並已實現線上到線下成交訂單的轉化。

效率，不退不讓

面對一季度多地因突發疫情實施臨時交通管控，北汽鵬龍在汽車物流和售後配件分銷業務領域多措並舉穩產保供。

在汽車物流業務板塊，中都物流全力保障整車與汽車零部件物流。中都星徽在某進京檢查站建立疫情防控閉環管理點，用效率保障客戶正常生產。優卡運車根據出入地防疫政策合理規劃發運線路和調度司機營運，確保車輛如期交付。

在售後配件分銷業務板塊，BMP建立客服、銷售、採購、技術、庫存、物流、包裝以及北京現代生管部門協同聯動機制，確保第一時間反饋和處理客戶需求；按照“北、東、南”三大區域實行首問責任制，盡一切辦法爲客戶解燃眉之急。

服務，不打折扣

以客戶爲中心！是北汽鵬龍始終如一的服務理念，也是他們在疫情下的破題之道。

在二手車交易服務方面，鵬龍二手車制定“送車上門，專車接送，視頻看車，交付到家”四重服務保障，武漢店第一時間收穫了一單異地客戶“未見車先付款”的訂單。

在汽車經銷方面，北京鵬龍星徽店實施“削峯填谷”的客戶預約機制，在3月以來維修人員只有50%的困難時期，平均每天保養維修55輛車，最大限度保障客戶正常用車。

在汽車體驗式營銷方面，北京越野小鎮陸續開展多領域異業合作；爲客戶設計多樣化套餐並多方合作開展多渠道銷售；針對北汽自主品牌銷售持續開展體驗式營銷業務。

定下目標不退不讓，各項工作不打折扣！2022年一季度，北汽鵬龍全面完成“開門紅”經營指標，收入、利潤均實現同比正增長，爲實現全年目標任務打牢了基礎、爭取了主動。