鵬龍聚焦 | 以客戶爲中心·持續創新

 

北汽鵬龍

以客戶爲中心，推進高質量發展

聚焦數字化車·人服務，奮戰十一月

 

北汽鵬龍

11月，北汽鵬龍在i北汽平臺開展“雙十一”活動，通過北汽集團旗下全新的出行生活超級平臺，以豐富多彩的促銷活動和令人怦然心動的優惠價格，爲消費者提供有溫度、高品質和可信賴的數字化車·人服務。

 

11月，北汽鵬龍“創新·匯”喜獲全國級職工技術創新成果獎，在中國機械冶金建材職工技術協會全國機械冶金建材行業職工技術創新成果暨“創新百強班組”評選中獲得13項職工技術創新成果獎，鵬龍行北京北汽鵬元大客戶部、中都物流信息管理中心、BMP銷售管理科、鵬龍天創奔馳項目配送服務組獲得“創新百強班組”榮譽稱號。

 

 

鵬龍業務板塊

· 汽車經銷

11月，鵬龍行以客戶爲中心開展各項服務工作：

北京鵬龍星徽升級奔馳金融數字化購車流程，以“10分鐘申請到放款”“10秒自動批覆”爲用戶帶來高效便捷購車服務體驗；在分鐘寺展廳舉辦梅賽德斯-奔馳客戶服務主題市場活動，與用戶分享品牌故事與星享生活。

北京鵬龍興元圓滿完成首臺政府採購極狐阿爾法T 480S+交付工作，以高度的政治責任感和使命感發揮公務車後勤保障功能，爲公務車單位與客戶提供優質保障服務與用車體驗，開啓了政府採購銷售板塊的新篇章。

 

· 汽車物流

 

11月，中都物流上下聯動開展疫情防控工作，所屬各分子企業紮實做好各項管控措施，減小疫情影響，提升應對複雜局面能力，保證正常生產生活。

 

 

· 售後配件分銷

11月，BMP開展抓防控、保安全、促生產系列工作，通過召開公司安全會議、實施疫情防控專項檢查、舉辦消防安全知識競賽等，爲完成年底生產任務提供堅實保障。

 

 

· 二手車交易服務

11月，新路橙開啓6店聯動直播活動，結合“雙十一”減免、包郵及特價活動彙總全國資源整合互通，當月新媒體線索總量環比上漲56.6%，新媒體試點門店短視頻單條播放破百萬。

 

 

· 汽車體驗式營銷

11月，北京越野小鎮獲得中國汽車摩托車運動聯合會“汽車自駕運動營地”稱號，成爲業界認可的自駕車旅遊及越野運動體驗明星示範品牌。