近日,北汽鹏龙党委书记、董事长刘义一行赴北京鹏龙兴元富力广场快闪店、ARCFOX极狐厂家直营三里屯体验空间、国贸中心店调研走访,调研围绕走访一线、企业运营情况、规划布局以及其它重点工作开展。北汽鹏龙副总经理,鹏龙行党委副书记、总经理杜瑞涛及鹏龙本部、鹏龙行本部相关部室,相关企业负责人陪同调研。
在北京鹏龙兴元富力广场快闪店,销售人员向刘义总一行进行了介绍,同时,刘义总一行参观了展厅、展车并详细了解一线销售人员的工作情况,并站在客户的角度对销售和现场管理提出建设性的意见和指导。随后,刘义总一行前往厂家直营的三里屯体验空间了解销售情况,又赶赴国贸中心店开展一线走访,认真察看展车展品、售后车间消防安全设施布置情况并听取相关负责人关于企业运营、重点项目推进情况等工作汇报。
工作会上,鹏龙行新能源运营总经理董世超汇报了ARCFOX极狐整体运营情况及2021年重点工作战略布局。鹏龙兴元总经理焦峰汇报了北京店一季度运营情况及重点项目落实进度,并介绍了二季度重点项目。
在听取汇报后,针对经销店运营思路和创新工作,刘义总给予肯定,鼓励新能源运营团队要突破传统汽车经营行业的束缚和经营模式,用创新的市场理念去服务经营和运维客户,为ARCFOX极狐客群提供具有北汽鹏龙特色的用户服务和体验,彰显ARCFOX极狐的自身魅力。提出鹏龙行要大力支持ARCFOX极狐项目的发展,对新模式的探索要敢于尝试,优化内部审批流程,快速推进ARCFOX极狐业务发展。在调研中发现的国贸核心区位的对外品牌形象不明显问题要进行强化,做到让更多的用户走进展厅的同时,做好对ARCFOX极狐品牌的推广传播支持。
下一步工作要求:
一是要坚定不移落实集团化协同战略,支持自主品牌发展;
二是要坚定不移推进市场化改革,用市场化思维指导各项工作,加快形成ARCFOX极狐运营服务的标准和规范化,为客户提供“有温度、高品质和可信赖”的鹏龙服务;
三是要更加自主、主动地做好自主品牌业务开展,与品牌厂家做好优势协同互补。一方面要做好自身的专业能力建设。另一方面以自身专业能力为基础进一步推动体验式营销,快速提升销量,扩大品牌影响力,也实现自身良性发展。